Simply Green Trade expédie les commandes en gros depuis son propre entrepôt à Almere, aux Pays-Bas. Les commandes confirmées et payées avant 13h00 CET sont expédiées le jour même. La livraison standard au sein de l’Union européenne est de 2 à 4 jours ouvrables avec UPS.

Comment fonctionnent la commande et l’expédition

  1. Ajoutez des produits à votre panier. Les prix de gros et les paliers de volume sont affichés dans votre compte.
  2. Les frais d’expédition sont calculés à la caisse. Tarifs UPS en direct selon le poids, le volume et la destination réels de votre commande : vous voyez donc le coût exact avant de payer, plutôt qu’une estimation après coup.
  3. Choisissez votre service. UPS Standard International, UPS Worldwide Saver ou UPS Worldwide Express, selon la rapidité dont vous avez besoin.
  4. Payez par carte ou par virement bancaire. Le paiement par carte confirme votre commande immédiatement. Si vous préférez le virement bancaire, nous vous envoyons une facture pro-forma pour le total de la commande, frais de port inclus, et votre commande est confirmée dès que le paiement arrive sur notre compte.
  5. Nous expédions. Les commandes confirmées et payées avant 13h00 CET quittent l’entrepôt le jour même. Les commandes confirmées après 13h00 CET sont expédiées le jour ouvrable suivant.

Les grosses commandes expédiées sur palette font l’objet d’un devis séparé, et votre gestionnaire de compte confirmera le planning directement avec vous.

Délais de livraison

Calculés à partir de l’expédition, et non du moment où la commande est passée.

Destination Livraison après expédition
Union européenne 2 à 4 jours ouvrables
Europe, hors UE 3 à 7 jours ouvrables
États-Unis et Canada 5 à 8 jours ouvrables
Amérique du Sud 7 à 10 jours ouvrables
Asie 7 à 12 jours ouvrables
Australie 7 à 12 jours ouvrables
Afrique 7 à 16 jours ouvrables

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés sur le poids et le volume réels de votre commande, et non sur un tarif forfaitaire. Regrouper vos achats en moins de commandes, plus importantes, réduit donc votre coût par unité. Vous voyez le coût exact à la caisse, avant de payer.

Enlèvement à Almere

Gratuit, du lundi au vendredi entre 12h00 et 18h00, depuis notre entrepôt à Almere, aux Pays-Bas. Les enlèvements doivent être réservés à l’avance afin que votre commande soit préparée et prête à votre arrivée. Appelez le +31 6 57870843 ou envoyez un e-mail à info@simplygreentrade.com.

Questions fréquemment posées

Quand ma commande est-elle expédiée ?

Les commandes confirmées et payées avant 13h00 CET sont expédiées le jour même depuis notre entrepôt à Almere, aux Pays-Bas. Les commandes confirmées après 13h00 CET sont expédiées le jour ouvrable suivant. Si vous payez par virement bancaire sur la base d’une facture pro-forma, l’heure limite s’applique au moment où le paiement arrive sur notre compte, et non au moment où vous l’envoyez.

Combien de temps prend la livraison dans l’UE ?

2 à 4 jours ouvrables avec UPS, à compter de l’expédition.

Comment les frais d’expédition sont-ils calculés ?

Sur le poids et le volume réels de votre commande. Les tarifs UPS sont calculés en direct à la caisse, et vous choisissez entre UPS Standard International, UPS Worldwide Saver et UPS Worldwide Express avant de payer.

Y a-t-il une commande minimum ?

Les produits sont vendus par présentoir ou par masterpack, et le montant minimum de commande sur le site est de 200 €. Un seul masterpack dépasse généralement déjà 200 €.

Puis-je plutôt enlever ma commande ?

Oui, gratuitement, à Almere, du lundi au vendredi entre 12h00 et 18h00, sur réservation préalable.