Retours & Garantie
Nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre achat. Si vous devez retourner un article ou faire une demande de garantie, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après la livraison, à condition que l’article soit inutilisé et dans son emballage d’origine. Les articles personnalisés ou sur mesure peuvent ne pas être éligibles au retour.
Si votre article arrive endommagé ou présente un défaut pendant la période de garantie, nous examinerons votre demande de remplacement ou de remboursement. Notre garantie couvre les défauts de fabrication mais n’inclut pas l’usure normale, les dommages accidentels ou une mauvaise utilisation.
Pour soumettre une demande, veuillez fournir votre numéro de commande, une description du problème et des photos ou vidéos. Une fois votre demande reçue, notre équipe l’examinera et vous répondra dans un délai de 2 jours ouvrables.
